Všeobecné obchodní podmínky služby
Pájeníčko s.r.o., IČO: 09724311, DIČ: CZ09724311
Sídlo: Zbožíčko 94, 289 25 Zbožíčko
(dále jen „Poskytovatel")
Klient: fyzická nebo právnická osoba využívající službu KTEROU.cz / BINDAY.eu
(dále jen „Klient")
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují podmínky poskytování služby KTEROU.cz / BINDAY.eu.
1.2 Použitím služby nebo uzavřením objednávky Klient potvrzuje, že se s VOP seznámil a souhlasí s nimi.
1.3 Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká dokončením objednávky prostřednictvím webových stránek služby.
2. Předmět služby
2.1 Služba KTEROU.cz / BINDAY.eu zahrnuje zejména:
- zapůjčení hardwarového zařízení sloužícího k upozorňování na svoz odpadu („Zařízení"),
- správu a zpracování harmonogramů svozů odpadu,
- provoz systému upozornění, jeho aktualizace a technickou podporu.
2.2 Zařízení je Klientovi zapůjčeno po dobu trvání Smlouvy. Zařízení zůstává vždy ve vlastnictví Poskytovatele.
2.3 Klient má povinnost hradit předplatné pouze v případě, že chce službu i nadále využívat.
3. Uzavření smlouvy a její trvání
3.1 Smlouva o poskytování služby se uzavírá na dobu určitou nejméně 24 měsíců.
3.2 Při uzavření Smlouvy je Klient povinen uhradit předplatné na první 24měsíční období dle aktuálního ceníku.
3.3 Po uplynutí úvodního dvouletého období může Klient službu dobrovolně prodloužit zakoupením dalšího ročního předplatného.
3.4 Pokud Klient nové předplatné nezakoupí, služba se po skončení již uhrazeného období ukončuje.
3.5 Pokud je Zařízení déle než 30 dní bez aktivního předplatného, má se za to, že Klient službu nevyužívá a Smlouva je ukončena. Klient je v takovém případě povinen vrátit Zařízení dle článku 6.
4. Cena a platební podmínky
4.1 Cena služby se řídí aktuálním ceníkem uvedeným na webu služby.
4.2 Platbu lze provést pouze:
- platební kartou, nebo
- bankovním převodem.
4.3 První úhrada je vždy dvouleté předplatné.
4.4 V případě prodloužení služby lze zakoupit předplatné pouze jako celek (např. 12 měsíců).
4.5 Klient není povinen službu dále využívat ani hradit další období, pokud o službu nemá zájem.
5. Práva a povinnosti smluvních stran
5.1 Povinnosti Poskytovatele
- poskytovat službu v deklarovaném rozsahu,
- zajišťovat funkčnost systému a jeho provoz,
- poskytovat technickou podporu.
5.2 Povinnosti Klienta
- používat Zařízení obvyklým způsobem,
- hradit předplatné, pokud chce službu využívat,
- vrátit Zařízení po ukončení Smlouvy.
5.3 Omezení odpovědnosti
Poskytovatel neodpovídá za škody vyplývající z:
- výpadků elektřiny či internetu, nebo nesprávných harmonogramů svozu dodaných třetí stranou,
- nesprávného užívání Zařízení,
- zásahů nebo okolností mimo jeho kontrolu.
6. Ukončení smlouvy a vrácení zařízení
6.1 Smlouva je ukončena:
- uplynutím uhrazeného období,
- nezakoupením dalšího předplatného,
- okamžikem, kdy je Zařízení déle než 30 dní bez aktivního předplatného.
6.2 Klient je povinen vrátit Zařízení do 30 dní od ukončení Smlouvy.
6.3 Zařízení se vrací na adresu Poskytovatele:
Velké Valy 243/14, 288 02 Nymburk 2, Česká republika
6.4 Zařízení musí být vráceno kompletní a funkční s běžným opotřebením.
6.5 Pokud Klient zařízení do 30 dní nevrátí, je účtován smluvní poplatek 500 Kč (20 €).
7. Reklamace
7.1 Klient může podávat reklamace týkající se vad Zařízení nebo funkčnosti služby.
7.2 Poskytovatel reklamace vyřizuje bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní.
8. Ochrana osobních údajů
8.1 Osobní údaje Klienta jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
8.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů".
9. Změny VOP
9.1 Poskytovatel je oprávněn tyto VOP měnit.
9.2 O změně bude Klient informován nejméně 30 dní před nabytím účinnosti.
9.3 Pokud Klient se změnou nesouhlasí, má právo Smlouvu ukončit ke dni účinnosti změny.
10. Rozhodné právo a řešení sporů
10.1 Tyto VOP se řídí právem České republiky.
10.2 Spotřebitelé mohou využít mimosoudní řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce nebo platformy ODR.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 18. 11. 2025.
11.2 Neplatnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí.